유니실버(주)

1. 목적

 

• 장기요양기관 정기평가에 대비한 현상 진단과 이를 기준으로 한 상시점검 실시

• 요양서비스 질향상을 도모하기 위한 제반 운영 환경 개선 및 마인드 고취

 

2. 서비스 내역

 

• 중대형 규모의 장기요양기관 운영 상태 파악을 위한 현상진단 서비스

• 질평가 및 현지조사 및 모니터링, 지자체 현장지도 기준 점검표에 따른 미비사항 파악 및 대안 마련 제시 

• 현상진단 결과에 따른 월별 상시점검 및 보고

• 변경된 법과 규정, 고시등의 교육

 

3. 점검기준

 

• 보건복지부 노인복지사업안내

• 지방자치단체 현장지도 기준

• 현지조사 및 행정처분 지침

• 모니터링 기준

• 장기요양기관 정기평가기준

• 장기요양급여제공 기준 (고시)

• 기타 관련 법령 자료

 

4. 현상진단서비스

 

• 일정: 3일간

• 참가자: 대표(시설장), 사무국장, 간호사, 물리치료사, 사회복지사, 요양보호팀장, 관리인, 영양사

• 진단기준: 시설평가기준, 장기요양급여제공 관련 고시, 현지조사 지침 및 기준, 모니터링 기준, 노무관련 규정, 인터뷰 등

 

5. 품질관리 성공요인

 

• 법규 준수(Compliance)

• 서비스별 적정 인력의 배치 및 역할 분담(Role)

• 서비스 제공과정의 명확화 (Process)

• 서비스 제공 결과의 서류화(Documentation)

• 성과 평가 및 피드백(Evaluation)

• 우수 성과에 따른 보상(Reward)

 

6. 진단범위

 

• 노인복지법시행규칙 시설기준 및 인력배치기준 준수여부

• /평가지침 준수여부

• 장기요양급여제공 고시 준수 및 노무 관련규정 준수여부

• 현지조사 부당코드 해당 여부 확인

• 시설 운영관련 안전관리 위반 여부 확인

 

7. 진단결과의 보고

 

• 진단 결과의 보고(질평가팀 보고, 대표/운영자 보고 별도 실시)

• 진단결과에 따른 향후 조치계획 및 방안 제시

 

8. 정기적 모니터링 실시 및 교육

 

• 월 1~2회 시설 방문

• 미비사항 보완 현황 파악 및 추가 조치사항

• 새로운 법과 규정, 고시 등에 대한 교육 정례화

 

9. 서비스 이용비용

• 정기적 모니터링 서비스를 선택하시면 현상진단 서비스가 무료입니다.

• 이용비용은 상담시 상의드립니다.(시설의 규모와 선택 서비스에 따라 다릅니다)

 

10. 서비스 이용방법

 

• 각 기관 또는 협회/단체는 요양품질서비스관련 설명회 실시를 요청하실 수있습니다.  자료 요청도 가능합니다.

• 연락처: silverwill@naver.com, 010-8915-6755